Tại Hawbet, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam trên toàn bộ nền tảng hawbet.pro.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") thuộc về Hawbet – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ hawbet.pro, được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách mô tả cách Hawbet thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên hawbet.pro, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Nổ hũ, Esports và các dịch vụ liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Hawbet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Hawbet chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính (KYC), đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, email, địa chỉ | Liên lạc hỗ trợ, thông báo tài khoản, bảo mật |
| Dữ liệu tài chính | Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch VND | Xử lý nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, chống gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie | Bảo mật tài khoản, phát hiện truy cập bất thường |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, sảnh game sử dụng | Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm, phân tích nội bộ |
Hawbet không thu thập thông tin nhạy cảm không cần thiết. Dữ liệu tài chính như số tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi mà được xử lý qua cổng thanh toán an toàn của đối tác.
Hawbet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tuân thủ đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
Bạn có thể hủy nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Hawbet hoặc điều chỉnh cài đặt thông báo trong tài khoản.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là cam kết cốt lõi của Hawbet. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ tiêu chuẩn ngành để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ an toàn:
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Hawbet không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Hawbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên hawbet.pro. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của hawbet.pro.
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi Hawbet có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ Hawbet qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp 24/7. Hawbet sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Hawbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bất kỳ lúc nào.
Hawbet không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, Hawbet sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình xử lý vi phạm.
Nếu bạn phát hiện người thân dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ Hawbet, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
Mọi giao dịch tài chính trên Hawbet đều được thực hiện hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND/₫) qua các cổng thanh toán điện tử đáng tin cậy tại Việt Nam. Hệ thống bảo mật giao dịch của Hawbet bao gồm:
Hawbet không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng. Toàn bộ thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Hawbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Hawbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Đội ngũ CSKH của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt tự nhiên.
Sáu cam kết bảo mật cốt lõi Hawbet dành cho người chơi Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Hawbet đều được mã hóa SSL/TLS, đảm bảo thông tin cá nhân và giao dịch VND không thể bị đánh cắp.
Hawbet hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu bị lộ. Bảo mật kép cho sự an tâm tuyệt đối.
Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay đều được mã hóa đầu cuối. Tiền về nhanh với bảo mật tối đa.
Hawbet cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Bạn luôn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Hawbet 24/7.
Hệ thống tự động giám sát toàn bộ hoạt động trên nền tảng Hawbet, phát hiện và xử lý ngay các truy cập bất thường để bảo vệ tài khoản người chơi.